ホームページからのお問い合わせの質を改善する施策案6選

ホームページからのお問い合わせ数は多くあるものの、お問い合わせの質が悪いとお悩みのWeb担当者様もいらっしゃるのではないでしょうか。さらに掘り下げると、質が悪いお問い合わせへの対応コストが問題となっているケースが多いと思います。 この場合、お問い合わせが発生した後の初動対応の方法で、ある程度解消される可能性もあります。 あらかじめ、お問い合わせの質の良し悪しに応じた対応方法を決めておき初動対応時に質を判断して対応する、という方法になりますが、担当者のスキルに依存します。ご自身がWeb担当部署であ…

【BtoB向け】ホームページの制作に欠かせないコンバージョンの種類7選！各特長をご紹介

自社ホームページのリニューアルや新規制作にあたり、その構成を考える中で「コンバージョン」の策定にお悩みの方もいらっしゃるのではありませんでしょうか。 ホームページの開設数が非常に多くなった現代では、同業他社に競り勝ち、ユーザーからのアクションを獲得するために多様なコンバージョンが考案されています。 そこで本記事では、BtoB向けのホームページの代表的なコンバージョン7種をご紹介していきます。 ぜひ自社ホームページの構成を考える上での参考にしてみてください。 ホームページにおけるコンバージョンの基…

【2021年】BtoB向け・ホームページ制作後のWeb集客方法を解説

BtoB、BtoC問わず、ホームページは制作して終わりではありません。 特にホームページからのお問い合わせ獲得を想定した上で制作したのであれば、制作してからがスタートといえるでしょう。 自社のサービスが企業向けBtoBで、ホームページからのお問い合わせ獲得を目的とした場合は、まずお問い合わせしてもらう企業担当者をホームページに呼び込む「Web集客」が必要となります。 ターゲットではないユーザーを呼び込んだとしてもホームページからお問い合わせは発生しませんので、企業担当者を呼び込むためのWeb集客…

制作前に抑えたい、求人専用のホームページでポイントとなるコンテンツとは？

近年の時流もあり、リモート業務やWeb会議などによって遠隔同士であっても交流できる幅が広がりました。 採用活動においては、ターゲットを自社の拠点付近に住まう人から、リモート業務を前提として全国に対象を拡げた企業様もいらっしゃるかと思います。 Web面接の機会なども増えたことで、ますます採用活動におけるWebの立ち位置は重要になっています。 Web上での採用活動を積極的に行うために「求人専用のホームページを制作しよう」「簡素な求人ページしかなかったので充実化させよう」という議題も社内で挙がっている…

ホームページを運用するWeb担当者が陥りがちな落とし穴とは？具体的な対応策もあわせてご紹介

ホームページの運用は計画、実行、評価、改善を繰り返していくPDCAサイクルが基本的な流れです。 しかし、この流れを繰り返していくうちに、Web担当者が迷走してしまうケースも中にはあります。 迷走してしまう原因のひとつとして考えられるのが「手段が目的に置き換わっている」です。 具体的にどのようなことなのか、本記事では紹介していきます。 手段が目的に置き換わっているケース では「手段が目的に置き換わっている」とはどのようなことなのか、具体例を挙げてご説明していきます。 手段が目的に置き換わっている具…

ホームページのSEOにページ速度は関係ある？検索上位のページ速度傾向調査

自社ホームページのSEO対策に苦心されているWeb担当の方も多いかと思います。SEO対策の手法はいくつかありますが、その中でもメジャーなもののひとつとして「ページ速度の改善」が挙げられます。 ページ速度の改善にあたっては、GoogleのPageSpeed Insightsというツールを用いるケースが多いです。 ホームページの速度の目安スコアがわかり、速度を改善する方法も提示してもらえます。 ・PageSpeed Insights https://developers.google.com/spe…

製造業のホームページを制作する際に必要なコンテンツとは？エムハンドの実績からご紹介

ホームページを制作するにあたり、重要なポイントのひとつが掲載するコンテンツの内容です。 しかしコンテンツを考案しようと思っても、一切の参考がない状態で進めるのは難しいものです。 特にホームページをリニューアルする場合には、既存のコンテンツを残すべきか、新しいコンテンツを作るべきか、取捨選択に迫られます。 そこで本記事では製造業に焦点を当てて、ホームページを制作する際に必要なコンテンツ例をご紹介していきます。 ぜひ参考にしてみてください。 製造業のホームページに掲載するコンテンツの考案方法 前述の…

制作後には必須？ホームページの運用の重要性について解説

ホームページのリニューアルを計画する中で、制作後の運用についても検討されている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。 ホームページはWeb集客やブランディング、求人、eコマースなど、様々な目的に応じて制作されますが、いずれの目的にしてもホームページの効果を最大限に発揮させるためには、ホームページ制作後の運用が重要なポイントといえるでしょう。 今回はホームページ運用について解説します。自社サイトの活用方法を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。 ホームページ制作後の運用の重要性 まずは…

ランディングページ（LP）とは？特徴やメリットを知って売れるサイトをつくろう

LP（ランディングページ）は広義には、ウェブサイトの中でユーザーが最初にアクセスしたページを指しますが、狭義にはユーザーを1ページで完結する集客サイトを指し、ユーザーのCV（コンバージョン）を獲得するためのページを意味します。 こちらでは後者の意味でのLPを取り上げ、LPがもたらすマーケティング上のメリットを徹底的に紹介していきます。 LPとは こちらではLPとは1ページ完結型の集客サイト（広告の受け皿）であるとしてお話しを進めていきます。 ではその特徴を細かく見ていきましょう。 LPの特徴 縦…

ホームページリニューアルの費用感が合わない時に検討するべきこととは？正しいホームページの要件を提示しよう

ホームページリニューアルのため専門業者へ見積もりを依頼したところ、思いのほか高い費用感を提示されてしまう時があります。それは依頼した専門業者の価格が高かっただけなのでしょうか？もしかしたら、会社からの要件の出し方に問題があったのかもしれません。 今回は、上記のように、自分たちの予算感と専門業者から出てきたホームページリニューアルの費用感が合わない時に、検討すべきことをご紹介していきましょう。 専門業者の問題だと決めつけるのではなく、発注側で工夫できることも多くあります。どんな解決策があるのか、一…