グッドリビング株式会社

01事前調査

ブランディングに基づく設計を行うために、「業界調査」「ペルソナ設定」「ヒアリング調査」からスタートしました。
業界調査では、20社を越える競合の類似商品を調査し、「何が違うのか」「どの見せ方に魅力を感じるか」「どんなトーン&マナーで打ち出しているか」といったことを徹底的に分析。新商品に合う打ち出し方を検証しました。
また、新商品にマッチしたユーザー像を捉え、お問い合わせから購入に至るまでの確度を高めるためにペルソナを設定。具体的なターゲットを想定することで、響く文言や色使い、画像、イラストのテイストなどが明確になり、ペルソナの好みに合わせた見せ方が決定していきました。
このほか、静岡を中心に展開している企業であることにも着目して、静岡県で注文住宅を建てた、ペルソナに近い属性を持つ方々へのヒアリングも実施。静岡県は地震が多く耐震性が重視されるなどのニーズが浮かび上がったため、構造面に優れていることを打ち出すコンテンツを用意するなど、「静岡で家を建てる」ことに対して丁寧に向き合いました。

02設計のポイント

事前調査を踏まえて、ホームページを設計していきました。

トップページ

ユーザーの離脱を防ぐために魅力ある家の画像をカタログをめくるように紹介し、イラストで惹きつけました。ボタンやバナー回りでは、ユーザーのメリットを伝え「もっと知りたい」という欲求を喚起させ、下層ページへ強く誘導しました。

TATTA! の家づくり

コンセプトや価格、品質などの詳細情報を全7ページで紹介。体温が感じられるように、各ページにセクションを担当するスタッフの写真と「お客様への想い」を掲載し、顧客に寄り添う姿勢をアピールしました。また、ユーザーを醸成し、住宅購入へのアクションを起こしやすくするとともに、クライアントに対する信頼感や好感が生まれることを想定して、できるだけ詳しい情報を掲載するようにしました。

家づくり相談会

予約の申し込みフォームにたどり着くまで、ページ全体の約3分の2を相談会の紹介に充当。「相談会に申し込むとどんなメリットがあるのか」をわかりやすく掲載し、問い合わせへのハードルを下げました。