歯科集患ブログ

口臭問題に注目！歯科医院の集客テクニック

はじめに 近年日本でも自分の口臭についての理解が広まり、口臭ケアを積極的に行う人も増えてきました。 こうした口臭ケアの高まりを受け、専門の口臭外来を設置し集患を行う歯科医院も増えているように、「口臭」が歯科医院の集患におけるキーワードになりつつあります。 こちらでは日本人の口臭問題に着目しつつ、歯科医院の新たな集患テクニックについてご紹介します。 日本人の口臭問題 多くの日本人、特に35歳以上の約8割が口臭の原因の歯周疾患を罹患しており、潜在的なニーズが高いのが「口臭」 です。 日本人は口が臭い…

小児矯正の集患のご参考に！子供の歯列矯正を迷っている親御さんの背中を押す5つの提案

桜が終わり、5月に突入すると学生の就職活動が本格化しますが、ちょうど去年の今頃、歯列矯正中の女子就活生を見かけました。 きっと就活の最終局面や就職に向けて「歯並びを直したい」という思いで治療中なんだろうなあと思うと同時に「就活が始まる前に終えられたらよかったのに」とも思ったのを覚えています。 歯に関する治療はいまだに“必要に迫られてから”しかしないという方が多い日本ですが、歯列矯正ばかりは“急いで”するには不向きな治療です。 今回は「歯列矯正を始めるタイミング」をポイントに、患者さんやその家族が…

予約時間を守らない人たちから医院を守る４つのポイント

昨今の歯科医院では、急患以外はすべて予約制というところが大半かと思います。そんな中で困りものなのが予約時間を守らない患者さんです。やむを得ない事情や、ごく稀にしかないケースは除き、問題は毎回遅れてくる、頻繁にすっぽかすといった人たち。よくあること、仕方がないと放置せず、こうした人たちを医師やスタッフ、時間通りに来られている他の患者さんに迷惑をかけるだけでなく、医院の経営をも脅かす存在として重く捉え、医院全体で対応することをお勧めします。今回はさまざまな医院が取り入れて効果のあった対応策をご紹介し…

もはや国内最強!? LINE＠を歯科のWEB集患で活用する方法

最近はその名前を聞かない日がないほどの浸透度と話題性を持っている"LINE"ですが、そのサービス全体は、単なるコミュニケーションメディアとしてのSNSの領域を超えて、インテグレーションメディアと呼べるような内容に発展しています。 それに伴い、ビジネスツールとしての"LINE＠"（LINE上のいわゆる法人アカウント）の機能も整い、プロモーション的な活用も本格化してきました。他のSNSのような広告メディアとしての利用だけではなく、LINE＠独自の面白い仕掛けや活用方法が可能です。 今回は、そのLIN…

歯科医院のWeb集患サイトで活用したい「3C分析」とは？ターゲットを明確にした徹底戦略

多くの企業にとって、Webサイトなどを用いたWeb上の集客効果は非常に重要な要素であり、経営においても無視できないポイントです。 どのような業界でも競合他社が存在し、いかにしてその中からユーザーに選んでもらうか、それは常に課題となります。 歯科医院のWEB集患においても、他医院のサイトに患者さんが集まる理由を明らかにして対策するとより効果的です。 「なぜ他院にはアクセスが集まるのか」「自院との違いは何なのか」など、まずはこれらの要素を分析してターゲットを明確にしておきましょう。 今回はこうした分…

歯科医院のWebマーケティング成功の秘訣はKGIとKPIにあり？具体例からご説明

歯科医院の集患におけるWebマーケティングは今や非常に重要となっています。 「苦労してホームページを改修した」「思った以上に良いデザインに仕上がった」 「…でもちょっと待て？そもそも何のためにコストを掛けてまでホームページを改修したんだろうか？」 歯科医院だけに限らずWebマーケティング全般にありがちの落とし穴は、「やったことの効果が良く分からない、結局何のためにやったのか良く分からない」のような事態になってしまうことです。 それは、そもそも「何をもって成功とするか」の基準、すなわちゴールが設定…

対象を絞って歯科医院の集患力を高めるペルソナ活用法

歯科医院のWebサイトで結果を出す（集患する）ためには、対象を絞ることが大切です。 ターゲットを絞り込んだらサイトを見てくれる人が減ってしまうのでは、と思われる方もいらっしゃるかもしれません。 しかし、不特定多数の人に呼びかけるような広く浅い表現では、多くの人の目には触れても誰のニーズも満たせない、という結果になってしまう可能性もあります。 自分の歯科医院での治療を必要としている人を具体的にイメージして、その人に届くような内容・表現をWebサイト上で工夫するほうが効果的に集患を行うことができるの…