楽しそう！面白そう！が伝わるサイト
タクトホーム株式会社様の子会社で、建売住宅建売、リフォーム、その他不動産関連事業を行うティーアラウンド株式会社様。
リフォーム検討者や、戸建住宅の購入検討者に向けた集客を強化するため、コーポレートサイトのリニューアルを担当させていただきました。
お客様の住まいや街づくりに関わる事業だから、地域の人に身近に感じてもらえる企業でありたい。「面白そう」「楽しそう」と感じていただきたい。
そういった印象形成をホームページの主目的とし、イラストやアニメーションを駆使した、見て・触って楽しいサイトを実現しました。
ご依頼の経緯
旧サイトは長年使用していたため印象が古く、早くリニューアルしたいとお考えだったご担当者様。
打合せの初期から仰っていたのは「この会社って面白そう、楽しそう！という印象を持ってもらいたい」ということでした。住まいを通して街づくりに貢献している事業だからこそ、特に地域の人たちに身近な企業であると思ってもらいたいという気持ちがあったそうです。
サイトに来てもらったときに「面白そうな会社だな、どんな会社なんだろう」と興味持っていただいた上で、気軽に相談してもらいたい。そんな経緯でご依頼いただきました。
印象形成もさることながら、スマートフォン版のサイト表示に則したレスポンシブ対応や、Webサイトでの集客強化を重要視されておりました。また、リニューアルをするなら、採用にも寄与出来るようなサイトにしたいというお話も。
様々な思いを乗せて、サイトリニューアルが進んでいきました。
課題・改善提案
Mission
「気軽さ」を支える事業の盤石さを、下層ページで表現
今回は課題が明確だったため、課題解決の根本を整理しながらご提案をしました。
気軽に相談してもらえる企業でありたいというスタンス、toCおよび採用集客の強化、スマートフォン対応、そして社内での更新性を高めるということ。
なかでもお客様が特に重視されていた「面白そう、楽しそう」だという印象を持っていただくために、アニメーションやイラストを用いて気軽に閲覧できるサイトをご提案しました。
しかし、気軽さだけを表現してしまうと顧客の信頼やCV獲得には繋がりません。
タクトホームの子会社として、住宅のオプション販売やメンテナンスからスタートしたティーアラウンド様は、技術や実績が少しずつ蓄積され、自社でも建売住宅を作ることができるようになってきたという歴史があります。
下層ページでは、その事業の盤石さを表現していくことで、企業の信頼感に繋げ、課題解決に繋がるのではないかと提案させていただきました。
企画設計
Planning and design
安心して家づくりができることをシンプルに訴求
事業の盤石さを訴求するため、4つの事業の柱をベースにサイト設計を実施。下層ページでも、役割分けが成されています。
『家をつくる』では、家づくりで大切にしていることを提示し、耐震性や防犯、バリアフリーにも配慮した安心安全性を訴求。
『家を買う』では、販売物件と施工実績をタブで切り替えながら表示できる仕組みを取り入れ、安価でありながらデザイン性の高い実績を見せるページにしております。
『メンテナンス』ページでは、長期保証制度や工事スケジュールを図表とアイコンでわかりやすく伝え、『リフォーム』ページに誘導。
『リフォーム』では、施工後のアフターサポートをしっかり行っているという姿勢を見せ、どのフェーズでもお客様に寄り添う企業の性格を訴求しています。
また、リフォームページには専用の問合せフォームを設置し、ユーザーを迷わせない工夫も。この会社に依頼したら、どんな風に対応してくれるのかということを、わかりやすくシンプルに伝える設計を意識しました。
デザイン・開発
Design and development
家づくりをイラストで表現
住まいや街づくりにかかわる企業ということが伝わるように、街並みや家が建つまでの流れをイラストで表現。
アニメーションに出てくる住宅は、ティーアラウンド様の竣工写真をお借りし、何度も修正を重ねながら描いたイラストです。
下層ページでは、事業の盤石さを表現するためイラストの使用は控えながらも、さりげないモチーフやアイコンをあしらい、TOPページと方向性が乖離しないよう調整しています。
また、パソコンにデフォルトで入っているフォントの無機質さを脱却し、人の温もりを感じさせるようなものにしたいということもご相談があったため、キャッチコピーや、社長挨拶のメッセージなどには手書きフォントを採用。
エムハンドの社内デザイナーが、手書きフォントを数パターン用意し、イメージに近いものを選んでいただきました。
公開ギリギリまで何度も修正を重ね、ご要望を盛り込んで作成したこともあり、大変満足していただいた本サイト。
現在は、ワードプレスの月次補修をしているためセキュリティ面でのお手伝いをさせていただいております。
また、社内で更新できる箇所以外に、常設箇所の改修についてご相談いただくことも。
情報の更新やメンテナンス以外でもサイトを育てるという意識を強くお持ちなので、パートナーとして日々対応やご提案を続けていきます。