Webサイトで成果を出すために！キャッチコピーの作り方と活用術
キャッチコピーの役割
WEBサイトで求められるキャッチコピーには、ポスターや商品カタログなどの紙媒体と同様に必要な要素があります。
ウェブサイトの目的や販売する商品やサービス、ターゲットの年齢や性別などで、ふさわしいキャッチコピーやその役割が変わってくるので、柔軟なコピーワークが求められてきます。
ではどのように自分のサイトにふさわしいキャッチコピー作っていくのか。その作り方とコピーの便利な基本型をご紹介していきます。
そもそもキャッチコピーとは
キャッチコピーとはいわゆる「つかみ」です。
説明文ではなく、商品やサービスの魅力を端的に伝える言葉によって、自分に関係あるものなのか、役にたちそうなものか、欲しいと思えるかなど、コピーを見ている人に興味を抱かせるのがキャッチコピーの仕事です。
このつかみとなる言葉がない、あるいは心に届くキャッチコピーが無いと、いかに商品が魅力的なものであっても人は素通りしてしまいます。逆に魅力的なキャッチコピーがあれば、同じ商品であっても人の心を動かすことができるのです。
タグラインでユーザーに寄り添う
キャッチコピーは人の心をつかむ、いわば宣伝文句ですが、これと混同しやすいテキストにタグラインがあります。
タグラインとは何か
タグラインとはいわばコンセプトのようなもので、商品やブランドの特徴や利点を端的に表した宣伝文を指します。
「○○」ブランド名
で表現されることが多く、例えば下記のようなものがあります。
「やっぱり、イナバ、100人乗ってもだいじょーぶ」稲葉製作所
「やめられない、とまらない」カルビーかっぱえびせん
「本気になったら大原」大原学園
「第一志望はゆずれない」駿台予備学校
「なんでも酒屋カクヤス」株式会社カクヤス
お客様に提供する普遍的な価値やサービスを言葉にしたものが、このようなタグラインです。
タグラインはいわば自己紹介的な言葉でユーザーに寄り添い、タグラインをベースにしてキャッチコピーを作り、ユーザーの心を掴んでいく、という流れが必要となります。
ウェブサイトのコピーとCMのコピーの違い
ちなみにウェブサイトのコピーとCMのコピーには違いがあるので注意しましょう。
具体的に言うと、CMの場合、テレビを見ている時にキャッチコピーが突然目の前に現れてくるいわば受動的なものですが、ウェブサイトの場合は自分がその商品やサービスの知識を検索などによってある程度得たあとに閲覧する、いわば能動的なものです。
突然目の前に現れるものと、ある程度興味を持って見るもの。消費者のアプローチの仕方が真逆であるため、キャッチコピーもそれに伴い工夫していかなければなりません。
CMのコピーは注意をひき付ける、興味を持ってもらう部分に注力できますが、ウェブサイトのコピーではもう一歩踏み込む必要があります。興味や注意を増幅させ、購入したいという気持ちを盛り上げるため、より具体的なメッセージが必要になるわけです。
キャッチコピーの作り方
作成の流れ
それではキャッチコピーの作り方を見ていきましょう。
- 誰がターゲットなのか
まずは誰に向けたメッセージなのか、ターゲットを決め、狙いを定めます。
最低でも、性別、年齢層は決めておき、居住地やライフスタイル、どんなコンプレックスや課題、悩みを抱える人なのかを想定します。
- 商品やサービスの良さを箇条書きに
質が良い、材料にこだわっている、アフターサービスなら負けないなど、特徴を箇条書きにします。
- 伝えたいことだけ残す
先ほど箇条書きにした特徴から、使えるものをピックアップしていきます。使えるかどうかの判断基準は、ターゲットに対して響きそうかどうかです。
例）業種:エステサロン
40代の独身OLがターゲット（ある程度自由になるお金があるが忙しい）
お店の特徴
・駅から近い
・サービスが丁寧
・ベテランぞろい
・オリジナルの痩身施術あり
・営業時間が長い
・男性OKのエステ
・体験エステあり
・入会金なし
この中でターゲットに響きそうなのは、
駅から近い、オリジナルの痩身施術あり、営業時間が長い
と言ったところでしょう。
- シンプルにする
伝えたいことをピックアップしたら、説明文ではなく短い文章でメリットを表現します。
例）
日本初!?24時間営業エステ
40代からの痩身エステ
忙しい貴女の為の 痩身美肌エステ
抑えるべきキャッチコピーの基本型
いきなりひねったコピーを考えるのはおそらく難しいと思うので、コピーの基本的な型を覚えておくと便利です。
最低限次の7つの基本型はマスターしておきましょう。
- お得感
1個買うと2個目は半額！
送料無料
今なら入会金0円
- 希少性
ココでしか買えない
今しか買えない
他にはないサービス
- お客様の声
○○で一番利用しやすいと評判
口コミ殺到中！
SNSで話題
- 呼びかけ
今すぐ○○したいあなたへ
○○でお困りの方いませんか？
アナタだけに教えます
- ランキング
地域1番店
○○ランキング第一位の商品
ＸＸエリアで来店数が多い
- 場所
駅から徒歩3分
ターミナル駅からＸＸ線で5分
○○すぐそば
- 歴史と伝統
創業100年
昭和の時代から地域の皆様に愛されて
先祖代々伝わる秘伝の○○
キャッチコピーを作る際に迷ってしまった時は、この7つの基本型に立ち返って考えてみると、良い考えが浮かぶかもしれません。
実践できる3つのテク
それでは実際のコピー事例を見ながら、コピー作成のヒントにしていきましょう。
- 一瞬で理解できる
『おしりだって、洗ってほしい。』
こちらはとても有名なTOTOウォッシュレットのコピーです。商品のメリットを長々と説明することなく2文節で表現。冗長な文章よりも伝わりやすくなります。
『生きろ。』
もののけ姫のキャッチコピーです。作品の内容をたった3文字に表しています。商品コンセプトを端的に表す場合に、ヒントになるやり方です。
- ターゲットを狙い撃つ
『かゆい水虫、治らないあなたに！！』
第一三共ヘルスケアの医薬品、ピロエースＷのもの。ターゲットを絞り、その改善方法を匂わせるわかりやすさがあります。
『指先に、さらなる才能を。』
MacBook Proのコピー。ハイスペックな製品とそれを使うユーザーの意識をふまえ、彼らの心をくすぐる作りになっています。
- ネガティブ→ポジティブ
『ゆがんだところも、愛す。』
クラシエの「ディアボーテHIMAWARI」のコピー。35歳以上の女性をターゲットに、彼女たちの髪の悩み（ネガティブ）をふまえ、（髪の）ゆがみを受け入れそこに目を向けていきましょう（ポジティブ）、というメッセージを込めています。
『明日の自分に借りるのだ。』
消費者金融アコムのコピー。借金をするというネガティブさを、「明日の自分に借りる」というどこかポジティブな表現で打ち消しています。価格の高い（ハードルが高い）商品やサービスに有効なコピーです。
ここまでWEBサイトで求められるキャッチコピーの作り方と活用法についてご紹介してきました。キャッチコピーはウェブサイトや商品などを端的に伝える大切な要素です。ぜひこちらを参考にしてじっくり考えていきましょう。